Zoho CRM – Assistenza Tecnica

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Zoho CRM – Assistenza Tecnica

€400,00€1.350,00

Acquista un pacchetto prepagato di ore per ottenere assistenza da parte di un esperto certificato Zoho CRM.

Potrai ricevere il nostro aiuto per utilizzare al meglio Zoho CRM e per risolvere eventuali problemi con il software. Il nostro intervento può avvenire con assistenza via email, telefono o conference call (previo appuntamento).

Scegli dal menù a tendina qui sotto il numero di ore che vuoi acquistare: il costo orario diminuisce all’aumentare delle ore che acquisti.

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Descrizione prodotto

Questo servizio di assistenza tecnica mette a tua disposizione una serie di pacchetti di ore di supporto prepagate che puoi acquistare e utilizzare in maniera flessibile. Acquistando uno dei pacchetti di assistenza per Zoho CRM, puoi usufruire del nostro supporto contattandoci attraverso le modalità di comunicazione che mettiamo a tua disposizione:

  • assistenza via email;
  • assistenza via telefono (su appuntamento);
  • assistenza tramite conference call (su appuntamento).

Il supporto tecnico viene erogato dai nostri esperti certificati Zoho, che saranno a tua disposizione per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi tecnici che potresti incontrare durante l’utilizzo di Zoho CRM. Sfruttando le tecnologie di comunicazione web possiamo fornirti il nostro supporto tecnico eliminando le spese superflue, come quelle delle trasferte. Grazie a questo modello di erogazione del servizio, potrai usufruire della nostra assistenza tecnica in maniera veloce ed efficiente.

Scegliendo la nostra assistenza ti garantiamo sempre una risposta rapida. Trovi tutte le informazioni dettagliate dei vari passaggi di cui questo servizio si compone nella sezione “Briefing”.

Sarai contattato subito dopo l’acquisto di questo pacchetto.

I prezzi indicati sono al netto di IVA.

Assistenza 5, 10 o 20 ore di assistenza per il software Zoho CRM usufruibili tramite i seguenti canali:

  • email
  • telefono (su appuntamento; Lun - Ven, 08:30 - 12: 30 / 14:00 - 18:00.)
  • conference call (previo appuntamento, Lun - Ven, 08:30 - 12: 30 / 14:00 - 18:00.)
Formazione Durante l'assistenza tecnica rispondiamo alle tue domande e colmiamo le tue lacune. Per una formazione completa e approfondita ti consigliamo di acquistare il pacchetto di training per Zoho CRM, che trovi a questo link.

L’erogazione di questo servizio si compone dei seguenti passaggi:

  1. Seleziona il pacchetto di ore di assistenza prepagate che preferisci.
  2. Vai al carrello e procedi all'acquisto.
  3. Dopo aver acquistato il prodotto ti contatteremo via email: ti invieremo un messaggio contenente tutte le informazioni di contatto che ti serviranno per poter ricevere il nostro supporto tecnico.
  4. Acquistando i nostri servizi di assistenza potrai scegliere la modalità di erogazione del servizio che preferisci tra le tre che mettiamo a tua disposizione. I canali che utilizziamo per offrire la nostra assistenza professionale sono:
  • la comunicazione via email: ci potrai contattare all’indirizzo che ti forniremo una volta completato l’acquisto del servizio e potrai dialogare direttamente con un professionista certificato Zoho a tua disposizione per la risoluzione dei tuoi problemi;
  • la comunicazione tramite chiamata telefonica: fisseremo assieme un appuntamento, in base alle tue necessità, e potrai contattare direttamente la nostra sede centrale, che ti metterà in linea con gli esperti di Zoho che lavorano nei nostri uffici;
  • la comunicazione in diretta tramite conference call: fisseremo assieme, in base alle tue necessità, un appuntamento per metterti in contatto diretto via Skype con i nostri tecnici qualificati, che saranno a tua disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema relativo a Zoho CRM.

N.B. le modalità di erogazione di assistenza tecnica tramite chiamata telefonica e conference call avvengono su appuntamento, durante i nostri orari di ufficio e nei giorni di apertura della nostra sede centrale: Lun - Ven, 08:30 - 12: 30 / 14:00 - 18:00.

Questo servizio è svolto da consulenti che hanno molti anni di esperienza nell’implementazione di Zoho CRM in aziende di diverse dimensioni attive in diversi settori industriali.

Acquistando questo pacchetto, sarai seguito da professionisti certificati e partner ufficiali di Zoho, esperti in analisi dei processi, consulenza, configurazione, formazione ed assistenza relativi ai software della suite Zoho.


Giacomo Bettin,
Specialista in Crm e consulente esperto di Zoho

Competenze: Implementazione di Crm e di sistemi di newsletter, Zoho Suite, formazione e consulenza online, email marketing.

Lingue: Italiano, Inglese, Portoghese

 



Alessandro Bodo, 
Specialista in CRM e Marketing Automation

Competenze: implementazione di Crm, Zoho Suite, formazione online, business processes.

Lingue: Italiano, Inglese, Spagnolo

 

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